JORNADAS INNTEC (Innovation and new tecnologias summit in Andorra) – 7ª EDICIÓN. Organizado por ACTINN (Andorra Clúster de la Tecnología y la Innovación)

INNOVACIÓN: DEL COMERCIO PHYGITAL A LA SOSTENIBILIDAD COMO EJE DE LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

La ponencia analiza el estado de situación del sector del retail, haciendo un aterrizaje en este futuro híbrido entre la venta on-line y la venta en la tienda física. El futuro del comercio debe ser cada vez más una simbiosis de ambos ámbitos, para poder ofrecer una experiencia nueva y mejorada.

Existe un cambio evidente en la forma de comprar y vender. Desde la omnicanalidad hemos evolucionado hacia el retail phygital. El cambio es ver esa relación entre el mundo digital y físico desde la perspectiva del cliente.