Con más de 20 años de experiencia en el sector del Retail, trabajar al lado de empresas, asociaciones y entidades públicas, me ha permitido conocer muy bien las dinámicas de este sector y las necesidades que en él se generan.
La creación, el diseño de servicios y propuestas de actuación para dar solución a estas necesidades, han sido el gran valor añadido de mi paso por la Cámara de Comercio de Barcelona; así como las relaciones institucionales que en su representación se han generado. Destacar de esta experiencia, la Dirección del servicio de Competitividad que agrupaba: los servicios de comercio, turismo, innovación y emprendimiento, así como del servicio de formación empresarial, y la creación en el año 2010 de la Oficina de proyectos europeos.
Servicios que en relación a la empresa han tenido un claro enfoque hacia el crecimiento de las pymes, a partir de la formación, el conocimiento y el asesoramiento; y en cuanto a las instituciones el de incidir en las políticas públicas, así como ayudar a la promoción y el desarrollo económico de los territorios y de las actividades que en él se generan.
El Retail, ha sido el ámbito de actividad, en el que he podido desarrollar toda la capacidad creativa y el expertise, asesorando, formando y dirigiendo proyectos; destacando en estos últimos años, la estrategia territorial y la gestión de destinaciones de turismo de compras.
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Diagnosis y asesoramiento en el sector del comercio y el turismo para diferentes entidades públicas y privadas.
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Plan estratégico de Turismo de compras Gobierno de Andorra (2016).
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Implantación y coordinación del Consejo Andorrano para la Competitividad del Comercio (enero 2017 – actualidad).
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Estrategia turismo de compras (Diputación de Barcelona y Turismo de Barcelona).
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Definición, implantación y gestión de los primeros planes de dinamización comercial en Cataluña.
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Directora y organizadora del “Curso de Asesores Técnicos Comerciales” (Años 2000 al 2009).
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Formadora de las primeras ediciones de gerentes dinamizadores comerciales (1998).
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Grupo expertos (Ministerio de Economía 2010-2011) en definiciones de un nuevo modelo de gestión de los Centros Comerciales Urbanos.
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Planes estratégicos de comercio y turismo.
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La creación del portal “www.barcelonaesmoda” y el lanzamiento y conceptualización de los premios “Barcelonaésmoda” de los que se llegaron a consolidar hasta 5 ediciones).
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Retail Training Tour Experience. Para grupos de empresarios, Cámaras de Comercio, Universidades y Escuelas de Negocio. 5 destinos y más de 1000 empresarios (2015 – Actualidad).
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Lanzamiento en la provincia de Barcelona del SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos).
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Desarrollo porfolio de servicios de formación (formación presencial, on-line, a medida; y específica para empresarios y directivos).
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Colaboración Máster y cursos de postgrado.
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Cursos y ponencias: turismo de compras, dinamización comercial, nuevos conceptos de negocio, tendencias en el retail, experiencia en destinaciones de compras.